Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Savjetnik u maloprodaji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo savjetnika u maloprodaji koji će se pridružiti našem prodajnom timu i pružati profesionalnu, ljubaznu i učinkovitu podršku kupcima u svakodnevnom radu trgovine. Ova uloga idealna je za osobu koja uživa u radu s ljudima, razumije važnost kvalitetne usluge i zna kako stvoriti pozitivno iskustvo kupnje od prvog kontakta do završetka prodaje. Savjetnik u maloprodaji ima ključnu ulogu u predstavljanju brenda, održavanju urednosti prodajnog prostora i ostvarivanju prodajnih ciljeva kroz aktivan pristup kupcima i dobro poznavanje asortimana.
U ovoj ulozi bit ćete odgovorni za dočekivanje kupaca, prepoznavanje njihovih potreba i preporučivanje proizvoda koji najbolje odgovaraju njihovim očekivanjima. Od vas se očekuje da jasno i točno komunicirate informacije o proizvodima, cijenama, akcijama, dostupnosti i pravilima zamjene ili povrata. Također ćete sudjelovati u slaganju robe, označavanju cijena, nadopunjavanju polica i održavanju atraktivnog izgleda prodajnog prostora u skladu sa standardima tvrtke.
Uspješan kandidat pokazuje razvijene komunikacijske vještine, strpljenje, odgovornost i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Važno je da možete raditi samostalno, ali i učinkovito surađivati s kolegama kako bi trgovina funkcionirala besprijekorno tijekom cijelog radnog dana. Iskustvo u maloprodaji je prednost, ali jednako cijenimo motivaciju za učenje, pozitivan stav i spremnost na usvajanje novih znanja o proizvodima, prodajnim tehnikama i radu s kupcima.
Savjetnik u maloprodaji često je prva osoba s kojom kupac dolazi u kontakt, zbog čega je profesionalan nastup iznimno važan. Očekuje se da aktivno slušate kupce, postavljate relevantna pitanja i nudite rješenja koja doprinose njihovom zadovoljstvu. Osim prodajnog dijela posla, uključeni ste i u operativne zadatke poput rada na blagajni, kontrole zaliha, zaprimanja robe i prijavljivanja eventualnih nepravilnosti nadređenima.
Nudimo rad u poticajnom i organiziranom okruženju, mogućnost razvoja prodajnih i komunikacijskih vještina te priliku za napredovanje unutar maloprodajnog sustava. Ako ste usmjereni na kupca, volite timski rad i želite graditi karijeru u maloprodaji, ovo je izvrsna prilika da postanete važan dio našeg tima i doprinesete svakodnevnom uspjehu poslovanja kroz kvalitetnu uslugu i profesionalan pristup.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivati kupce i pružati ljubaznu i profesionalnu uslugu.
- Savjetovati kupce pri odabiru proizvoda prema njihovim potrebama.
- Održavati urednost i privlačan izgled prodajnog prostora.
- Nadopunjavati police i pratiti dostupnost proizvoda.
- Raditi na blagajni i točno evidentirati prodajne transakcije.
- Informirati kupce o akcijama, popustima i pravilima povrata.
- Sudjelovati u zaprimanju, slaganju i označavanju robe.
- Suradnjom s timom doprinositi ostvarivanju prodajnih ciljeva.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- SSS, poželjno trgovačkog ili srodnog usmjerenja.
- Poželjno iskustvo u maloprodaji ili radu s kupcima.
- Razvijene komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Ljubaznost, odgovornost i usmjerenost na kupca.
- Spremnost na rad u smjenama, vikendima i blagdanima.
- Osnovno poznavanje rada na blagajni i računalnim sustavima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i timski duh.
- Motiviranost za učenje o proizvodima i prodajnim tehnikama.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo rada u maloprodaji?
- Kako pristupate kupcu koji nije siguran što želi kupiti?
- Jeste li spremni raditi u smjenama, uključujući vikende?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog kupca?
- Koliko vam je važan timski rad u prodajnom okruženju?
- Kako održavate urednost i organizaciju radnog prostora?
- Imate li iskustva s radom na blagajni ili POS sustavima?
- Što vas motivira za rad u maloprodaji?
